par Mautic est une plateforme de marketing automation open source qui offre un haut niveau d’intégration marketing permettant de créer des emails personnalisés, de développer des landing pages, de réaliser des flux de travail intuitifs pour une meilleure expérience client et une capacité accrue à suivre les activités marketing.
Mautic : logiciel de marketing automation
Fondé en 2014 et acquis par Acquia en 2019, Mautic est une plateforme logicielle open source. Il offre la solution à diverses tâches qui font le quotidien des professionnels du marketing. Il propose, entre autres, des fonctionnalités de planification des emails marketing, de conception d’entonnoirs pour cibler les clients à une étape spécifique de leur vie d’acheteur, de suivi des engagements sur les canaux des réseaux sociaux et d’évaluation des performances à l’aide d’indicateurs bien définis.
Ce logiciel est une solution open source intéressante pour remplacer d’autres logiciels de marketing comme Pardot, Marketo ou encore le fameux Hubspot. Ses plus de 200 000 utilisateurs en sont la preuve.
Les différentes fonctionnalités du logiciel
Destiné à faciliter les campagnes marketing des entreprises PME, le logiciel Mautic offre plusieurs outils allant dans ce sens.
Avec son outil de surveillance des engagements des réseaux sociaux, Mautic permet à ses utilisateurs de surveiller la portée des campagnes effectuées sur les réseaux sociaux et d’engager les clients potentiels avec des publications programmées et un contenu ciblé.
Le logiciel est également équipé d’un générateur de formulaire intuitif et facile à utiliser. Les données saisies sont utilisées pour créer des profils clients et cibler des prospects.
Comme tout logiciel de marketing qui se respecte, Mautic propose également un outil de gestion de campagnes. Ces dernières peuvent être segmentées et divisées en étapes pertinentes pour l’entonnoir pour une meilleure optimisation.
La personnalisation des emails est également une fonctionnalité que ce logiciel d’automatisation marketing offre. Il est ainsi constitué de tests A/B sous forme d’emails segmentés et chronométrés pour toucher les clients à des moments clés de leurs parcours d’acheteur.
Le suivi des prospects est également assuré par Mautic. L’objectif est de permettre aux utilisateurs de mesurer leurs efforts pour des objectifs spécifiques.
Enfin, la plateforme collecte des données à partir de diverses sources, dont les interactions avec les clients, les pages vues, le temps passé sur un site ainsi que les données de formulaire. Les données serviront à décider des prochaines étapes à entreprendre et de la stratégie marketing à adopter.
Pourquoi utiliser Mautic ?
Le fait qu’il soit un logiciel open source n’est pas le seul avantage que Mautic offre à ses utilisateurs.
Disposer d’un tel logiciel permet de suivre de près le parcours des clients via l’entonnoir des ventes. Un tel suivi aura pour but d’optimiser les tactiques de marketing à adopter. D’autre part, en permettant de gérer plus facilement les prospects, ce logiciel d’automation marketing est un moyen de les attirer et de les catégoriser. En leur fournissant des sensibilisations pertinentes et utiles, la fidélité des clients est renforcée.
Étant donné que Mautic est bien optimisé pour attirer et catégoriser les prospects, les ventes peuvent compter sur un approvisionnement plus régulier des clients potentiels.
Enfin, étant une plateforme de marketing open source servant plus de 200 000 utilisateurs, dont de grandes entreprises, Mautic dispose d’une expertise solide dans ce domaine. Il peut fournir un retour sur investissement élevé en réalisant le travail de toute une équipe marketing et en gérant les fonctionnalités marketing essentielles.
